Suporte
Escrevo de volta em até dois dias úteis.
Fale comigo: juliolemosdf@gmail.com
Para relatar um defeito, ajuda muito informar: aparelho e versão do sistema, versão do aplicativo, em que safra e em que tela aconteceu, e o que você estava fazendo no momento.
Perguntas que já chegaram
Perdi minha fazenda depois de trocar de celular
O progresso fica salvo apenas no aparelho, porque o jogo não tem conta nem nuvem. Não existe cópia do meu lado e infelizmente não há como recuperar. Trocar de aparelho, desinstalar ou limpar os dados do aplicativo apaga a partida.
O jogo abre em pé e fica uma tira fina
O BioSafra roda travado em paisagem, porque a tela do jogo é 480 por 270. Se o aparelho estiver com a rotação bloqueada em retrato, gire o aparelho e desbloqueie a rotação nos ajustes do sistema.
Quebrei no ano 4 e não entendi por quê
É comum, e é de propósito. Abra a tela de trajetória (o ícone de gráfico no topo) para ver safra a safra o que subiu e o que caiu, e leia o fechamento de safra: ele nomeia, em uma frase, a decisão que custou mais caro naquele ciclo. Nas simulações do próprio jogo, o produtor de manejo mediano quebra por caixa, não por fitossanidade: montar capital de giro antes de trocar de máquina é a alavanca que mais compra anos.
Onde vejo os números por trás do jogo
O painel de cada talhão mostra a conta viva em sacas por hectare: quanto cada fator está tirando de produtividade e quanto cada intervenção salvou. O fechamento de safra decompõe a perda por origem: praga, doença, clima, atraso de semeadura, perda de colheita e residual.
O jogo funciona sem internet
Funciona por inteiro. Depois de instalado, nada no jogo depende de rede. A única coisa que usa internet é a contagem de acesso descrita na Política de Privacidade, e ela falha em silêncio quando não há conexão, sem atrapalhar nada.
Posso usar em aula ou em treinamento
Pode, e fico feliz quando acontece. Uso em sala de aula, dia de campo, treinamento técnico e capacitação de equipe é liberado, desde que gratuito para quem assiste. Se quiser material de apoio ou um roteiro de aula, escreva.
Achei um número agronômico que me parece errado
Escreva com a fonte. O modelo é calibrado contra dados públicos de IMEA, Aprosoja, Conab, CNA e da rede de ensaios cooperativos da Embrapa, e cada valor tem origem registrada. Divergência bem fundamentada com fonte é a contribuição mais útil que existe para este projeto.
Excluir seus dados
O jogo não cria conta e não guarda dado pessoal identificável. Se ainda assim quiser que os registros de acesso ligados ao seu endereço IP sejam apagados, escreva para juliolemosdf@gmail.com informando a data e a hora aproximadas em que jogou. O pedido é atendido em até 15 dias.
Contato
Julio Lemos
E-mail: juliolemosdf@gmail.com
Site: biosafra.agr.br